Cinco preguntas que debe hacer antes de contratar una empresa de limpieza

Contratar limpieza comercial es una decisión de confianza. Le das acceso a tu espacio de trabajo a personas que probablemente entran cuando no estás. Por eso, antes de firmar cualquier contrato, haz estas cinco preguntas.

1. ¿Están asegurados y certificados?

Pide evidencia de seguro de responsabilidad civil (mínimo $1M) y de bonificación. En Oregón, los proveedores certificados MBE/WBE por COBID también han pasado verificación de elegibilidad de negocio. Strong Tower lleva $1M en seguros y tiene certificación COBID 8404 — podemos enviar el certificado antes de comenzar cualquier servicio.

2. ¿Qué productos usan?

Los productos de limpieza afectan la salud de tus empleados y el medio ambiente. Pregunta si usan productos con certificación Green Seal o equivalente. Evita empresas que no puedan nombrarte sus productos. Para oficinas con empleados sensibles a fragancias o químicos, esto es especialmente importante.

3. ¿Tienen referencias verificables?

Una empresa seria puede darte referencias de clientes actuales, no solo de proyectos de hace tres años. Pide dos o tres nombres de negocios en tu área — de preferencia del mismo tipo de instalación que la tuya. Si se niegan o solo ofrecen testimonios en un sitio web, considera eso una señal de alerta.

4. ¿Cómo manejan los problemas?

Algo siempre sale mal eventualmente — un artículo dañado, un área que se olvidó limpiar, un horario que no se respetó. Pregunta cómo responden cuando eso sucede. ¿Tienen un número directo de contacto? ¿Regresan sin costo adicional para corregir el error? La respuesta dice mucho sobre cómo serán como proveedor a largo plazo.

5. ¿El precio incluye todo lo que necesitas?

Los presupuestos de limpieza suelen omitir servicios que luego se cobran como extra — limpieza de microondas, refrigeradores, fregaderos de descanso, baños adicionales. Pide que el presupuesto sea por escrito e incluya todo el alcance. Si quieres entender qué factores afectan el precio antes de cotizar, visita nuestra guía de costos de limpieza de oficinas.

Un proveedor que responde estas preguntas con confianza

Strong Tower Cleaning Services lleva en el mercado desde 2012. Atendemos oficinas, clínicas, escuelas y bodegas en Greater Portland con servicio en español. Podemos responder estas cinco preguntas directamente — y darte referencias de negocios en Portland, Beaverton, Hillsboro y más.

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